De veiligheid van jouw gegevens, en die van jouw klant, staan hoog op onze prioriteitenlijst. Om deze reden hebben wij een nieuwe veiligheidsmaatregelen toegevoegd: vanaf nu loggen wij je automatisch uit wanneer je langer dan 10 minuten niet actief bent in MijnKlantportaal. Deze maatregelen hebben wij ook toegevoegd aan jouw portaal.

In de laatste update van ons platform hebben wij ons gefocust op het verder verbeteren van de stabiliteit van onze service.

Daarnaast was het voor enkele gebruikers niet mogelijk om zelf afspraken in te maken met klanten. Dit probleem is verholpen.

Gebruik je Jortt voor je boekhouding? Dan kun je vanaf nu deze koppelen aan je portaal. Hiermee automatiseer je o.a. het importeren van klanten en facturen. Je vindt de koppelknop onder "Integraties".

Het is nu mogelijk om via de API te acteren met de afspraken module. Daarnaast kun je nu ook webhook events ontvangen wanneer een klant een afspraak maakt of afzegt.

De documentatie is te vinden op https://docs.mijnklantportaal.nl.

Het is mogelijk om je agenda te koppelen aan MijnKlantportaal. Als je daarin een afspraak verwijderde wordt dit automatisch doorgevoerd in MijnKlantportaal.

Vanaf nu wordt dit ook gedaan voor andere wijzigingen, zoals:

Indien de datum en/of tijd gewijzigd wordt, krijgt de persoon met wie de afspraak plaatsvindt automatisch een e-mail.

Afspraken inplannen met je klanten kan af en toe lastig zijn, want wie is wanneer beschikbaar? Meestal lost een telefoongesprek dit op, of heen-en-weer mailen. Helaas kost dit beide tijd.

Het is vanaf nu mogelijk om je klanten zelf een afspraak te laten inplannen. Je kunt zelf kiezen op welke dag(en) en tussen welke tijden dit mogelijk is. Daarnaast is het mogelijk om je Google Agenda of Microsoft Office Agenda te koppelen aan je portaal, dan controleren we meteen of je daadwerkelijk wel beschikbaar bent. Als dit het geval is, zetten de afspraak direct in je agenda. Ook kunnen wij, indien je dit wilt, direct een Google Meet of Teams Meeting link toevoegen.

In sommige gevallen werd de btw tijdens het aanmaken van handmatige offertes en facturen niet correct berekend. Dit gebeurde vooral wanneer tussentijds het btw-percentage werd aangepast. Dit probleem is opgelost.

In sommige gevallen kon het voorkomen dat de betalende partij van een betaallink, na een betaling, terecht kwamen op een error 404 (pagina niet gevonden) pagina. Dit probleem is opgelost.

We beginnen het nieuwe jaar goed: het is nu nóg makkelijk om onderweg op de hoogte te blijven van je portaal en je business. Met de MijnKlantportaal app heb je altijd eenvoudig toegang tot je beheerdersportaal en krijg je een Push Notificatie wanneer er iets belangrijks gebeurd, zoals een nieuw support ticket of geaccepteerde offerte. Gaande tijd zullen wij meer functionaliteit voor zowel het beheerdersportaal, als de app aanbieden.

Deze eerste release van de app betreft nog een beta versie waarin wij kijken hoe processen gestroomlijnd zijn. Mocht je een foutje tegenkomen, dan horen wij uiteraard graag van je!

Je vindt de app in;

Met de toevoeging van de kan het ticket system nu worden gebruikt via de API.