Het is nu mogelijk om verstuurde formulieren in het CMS op te slaan in MijnKlantportaal. Vervolgens kun je deze exporteren naar CSV/Excel en PDF.

Je kunt nu jouw klanten indelen in meerdere klantgroepen. Vervolgens kun je onderdelen van je portaal, zoals je eigen pagina's, beperken tot bepaalde groepen.

Ook zijn er nieuwe APIs beschikbaar om klantgroepen te ondersteunen.

Maak jij je offertes in MijnKlantportaal? Dan kun je deze nu eenvoudig omzetten naar een factuur! Het enige wat je ervoor hoeft te doen is een factuurnummer specificeren en aangeven of wij je klant moeten informeren over de nieuwe factuur. That's it!

Je vindt de knop op de offerte detail pagina, onder opties, en kies voor "".

Door een configuratiefout hadden sommige gebruikers last van foutmeldingen bij het uploaden van grote bestanden. Dit probleem is opgelost.

Het idee stond al een tijdje op ons Feature Request bord en bieden dit nu aan als beta: Live chat in het Ticketsysteem! Je klanten kunnen direct met jou chatten voor ondersteuning, handig voor hen en sneller voor jou!

Aangezien dit een geheel nieuwe feature is, en nog in de testfase (beta) bevindt, staat de live chat standaard uitgeschakeld. Er kunnen immers nog fouten inzitten. Je kunt dit inschakelen onder "Instellingen -> Feature instellingen". Daarnaast kun je aangeven op welke dagen en tijden je live chat beschikbaar is. Daarbuiten zal de chat functie voor je klanten worden verborgen.

Gebruik je de mobiele app van MijnKlantportaal? Dan komt ondersteuning voor chat hier in de volgende update aan. .

We horen graag wat je er van vindt!

Abonnementen kunnen al facturen maken in je boekhouding die je hebt gekoppeld. Maar nu is het ook mogelijk om direct in MijnKlantportaal facturen te laten maken op basis van de verlenging van je abonnementen. Zet de optie aan op je abonnementen en wij regelen de rest!

Soms helpt het om een probleem beter te begrijpen als er een screenshot of logbestand bij een melding van je klanten zit. Om dit te vereenvoudigen hebben wij ondersteuning voor bestanden toegevoegd aan de Support Ticket module. Dit is nu ook mogelijk via de API. Het toevoegen van bestanden is beschikbaar voor iedere licentie welke de Support Ticket module bevat.

Daarnaast kun je nu ook support leveren via MijnKlantportaal aan iedereen die geen klantaccount heeft. Stuur de mail door, of laat je gebruikers direct mailen, naar je unieke MijnKlantportaal-e-mailadres.

Maak je gebruik van Zoho Invoice voor je boekhouding? Dan kun je deze nu gebruiken in combinatie met MijnKlantportaal!

Soms wil je bepaalde pagina's alleen in bepaalde talen aanbieden, bijvoorbeeld omdat de regels anders zijn zodra de klant in een ander land gevestigd zit.

Stel een taal in bij het maken of wijzigen van een pagina, of kies ervoor dat de pagina voor alle talen kan worden getoond.

Het is vanaf nu mogelijk om je portaal ook in het Engels aan te bieden. Of doe dit enkel aan bepaalde gebruikers. Jij bepaalt!